«Эффективные переговоры: как получить максимально выгодные для своей компании условия»

Тренинг разработан для: сотрудников, которым по роду своей деятельности приходится вести переговоры

Цель тренинга: повысить эффективность ведения переговоров

В результате тренинга участники:

• Научатся прояснять интересы второй стороны и находить взаимовыгодные решения
• Научатся управлять ходом переговоров
• Узнают, как защищаться от тактик и уловок второй стороны
• Узнают, как достигать максимально выгодного для себя решения

Длительность: 2 дня, с 10.00 до 18.00

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Тема 1.  Структура переговоров

• Основные составляющие переговоров: предмет переговоров. Переговорное поле, цели min и max, интересы, позиции
• Точка НАОС.
• Уровни Личность-Личность и Существо дела
• Критерии эффективности проведенных переговоров
• Структура переговоров

Тема 2.  Подготовка к переговорам

• Алгоритм подготовки к переговорам
• Подготовка вопросов и аргументации
• Эмоциональный настрой. Техники управления своим состоянием

Тема 3.  Переговоры на уровне интересов

• Два типа переговоров: на уровне позиций и уровне интересов. Плюсы и минусы каждого вида.
• Использование вопросов для прояснения интересов второй стороны
• Управление ходом переговоров: как перевести позиционный торг во взаимный поиск максимально выгодного решения.

Тема 4.  «Подгонка» различий в интересах

• «Подгонка» разных прогнозов будущего
• При различиях в отношении к риску
• При различающихся представлениях о времени
• «Подгонка» других различающихся аспектов

Тема 5. Тактики и уловки в переговорах

• Преднамеренный обман: фальшивые факты, сомнительные намерения, неполное раскрытие фактов и т.д.
• Психологическая война: стрессовые ситуации, личные нападки, угрозы и т.д.
• Тактика позиционного давления
• Защита от уловок оппонента

Формы работы на тренинге: видеозапись и видеоанализ, мини-лекции, упражнения, деловые игры, моделирование и анализ реальных ситуаций переговоров