Официальный блог Валерии Долгих

Здесь обсуждаются наиболее актуальные вопросы продаж и обучения продажам. Он будет интересен и полезен тем, кто не боится высказывать точку зрения противоположную мнению большинства. Те для кого стремление докопаться "до сути" важнее сохранения иллюзии "я все знаю и все умею".

  • Главная
    Главная Здесь Вы можете найти все записи, оставленные на этом сайте.
  • Категории
    Категории Показывает список категорий этого блога.
  • Теги
    Теги Показывает список тегов, используемых в блоге.
  • Авторы
    Авторы Поиск избранных авторов по сайту.
  • Групповые блоги
    Групповые блоги Найдите здесь ваши избранные группы.
  • Войти
Подписаться на RSS Тег: тренер по продажам

  Только недавно вернулась из Екатеринбурга, где проводила аттестацию внутреннего тренера для одной очень крупной компании. На основании диагностики были выявлены сильные стороны и "зоны роста" в работе тренера.

  Основные выводы, которые был сделаны:

1)    тренер проводит тренинг только по форме (информационные блоки закрепляются практической частью), но по содержанию это скорее ближе к интерактивной лекции. Соответственно, основной результат обучения – это знания, а не навыки

2)    Хотя формально тренинг базируется на Модели Колба (тренеры знают, о чем речь), но реально ни один из этих этапов обучения не запускается «в головах» участников. Т.е., например, упражнение на проблематизацию есть, а самой проблематизации по факту нет. А нет проблематизации, нет и мотивации к изменению своих привычных форм работы.

3)    Никакой посттренинговой и предтренинговой работы практически не ведется: ни предварительной диагностики, ни оценки эффективности тренинга. После существующего тренинга оцениваются только знания.

4)    При этом много визуальных эффектов (разноцветные карточки на стенах, видео фрагменты и т.д.)

  И, на мой взгляд, нельзя даже винить тренера в этом. Тренер, у которого она проходила тренинг тренеров сейчас проводит «женские тренинги».

  Грустно ((

  Грустно, что проведение тренингов тренеров в свое время, видимо, было очень прибыльным делом (а сейчас похоже такими стали «женские тренинги»). Поэтому такая ситуация очень распространена: когда тренер по продажам в компании учился у тренера, который сам, практически, не проводит тренингов по этим темам.

  А в проведении тренингов по продажам есть серьезная специфика. Задача тренера не просто открыть участникам что-то новое, а побудить их к изменениям, к серьезной перестройке сложившихся шаблонов поведения (зачастую очень устойчивых шаблонов). И это все на фоне ситуации, когда практически большинство участников прошли уже множество тренингов и «все знают про продажи». Кроме этого важно не просто провести тренинг, а показать результат очевидный и для самих участников, и для заказчика. Меня, в свое время, этому тоже не учили. Все познавалось, по большей части, на личном опыте проведения тренингов по продажам (которых я виду очень много и часто), на своих ошибках. Поэтому и сама я проводила тренинги в первые пять лет, наверное, так же, как и диагностируемый тренер из Екатеринбурга.

  Жалко девчонку тренера (. Со стороны руководства к ней серьезные претензии из-за отсутствия результата и системной работы с продавцами. Хотя в обнаруженных «зонах роста» ее вины, практически, и нет ( . Чему научили ее, то она и проводит. Наверное, через пять лет тоже будет проводить тренинги тренеров и готовить новых тренеров по продажам. Или «женские тренинги»…. Кто знает?.....

 

 

 

Просмотров: 209
0
Читать полностью Комментарии (0)

Заполните заявку на тренинг

Заявка на тренинг
Ваше ФИО (*)
Только буквы
Введите имя, фамилию и отчество
Ваш email (*)
Неверный Ввод
Укажите Ваш email
Ваш город (*)
Неверный Ввод
Укажите Ваш город
Ваш телефон
Неверный Ввод
Выберите тренинг (*)
Неверный Ввод
Ваш комментарий
Неверный Ввод
Напишите сюда ваш комментарий или вопрос
Антиспам
Неверный Ввод
Перед заполнением заявки на тренинги Валерии Долгих, Вам необходимо ознакомиться с расписанием и расположением места тренингов. После того как заявка поступит, с вами свяжется менеджер для подтверждения Вашей заявки и подробным описанием места занятия, цены тренинга и времени. Спасибо, и до встречи на тренингах Валерии Долгих!